保守メンテシステムではお客様から保守の依頼を受け、
修理の手配、部品の発注及び、作業内容の登録から
売上金の管理まで、WEB上で行うことができます。
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1:ログイン画面
ログインID・パスワードを入力します。
各入力者に権限が割り振られており、使用できる機能を制限できます。
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2:メニュー画面
権限により使用可能な機能が一覧表示されます。
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3:保守受付画面
お客様からの保守依頼を受付けます。
また、同じお客様から以前どのような依頼があったか、履歴を参照できます。
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4:手配画面
手配する担当者または業者を選択します。(手配書を印刷)
また、手配する必要がなく電話対応や部品発注だけで解決した場合にも対応しています。
電話対応のみで解決した場合ここで終了になります。
部品発注のみで解決した場合ここで終了になります。
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5:作業入力画面
作業内容を入力します。
今回解決できなかったものは再手配データとして手配に戻ります。
また、一つの保守依頼に対して複数の作業が発生した場合にも対応しています。
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6:売上承認画面
売上データに承認チェックを入れます。
また、合算可能なデータをまとめて一つの売上データにすることができます。
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7:売上訂正画面
売上データの訂正ができます。
また、Koji郎21で取込済みデータも修正可能です。
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